Deskripsi

Indihome adalah layanan internet broadband dari PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) yang menggunakan teknologi fiber optic untuk memberikan koneksi internet cepat dan stabil. Selain internet, Indihome juga menyediakan layanan televisi interaktif dengan berbagai saluran TV, serta telepon rumah dengan tarif kompetitif. Layanan ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan konektivitas bagi individu, keluarga, dan bisnis, dengan berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan.

Syarat dan Ketentuan

• Pelanggan yang ingin berlangganan Indihome harus merupakan warga negara Indonesia dan memiliki identitas resmi seperti KTP (Kartu Tanda Penduduk).
• Layanan Indihome hanya tersedia di wilayah yang sudah terjangkau oleh jaringan fiber optic Telkom. Oleh karena itu, pastikan alamat yang akan didaftarkan masuk dalam area jangkauan layanan.
• Proses pendaftaran untuk berlangganan Indihome memerlukan data diri yang lengkap dan valid, seperti nama lengkap, alamat rumah, nomor telepon, dan KTP.
• Pelanggan wajib membayar biaya pendaftaran dan biaya langganan sesuai dengan paket yang dipilih. Pembayaran dapat dilakukan melalui berbagai metode yang disediakan oleh Telkom.
• Pelanggan harus memilih paket layanan yang sesuai dengan kebutuhan, seperti paket internet dengan kecepatan tertentu, layanan TV kabel, atau telepon rumah.
• Untuk menikmati layanan Indihome, pelanggan harus memiliki perangkat yang mendukung, seperti modem atau router yang sesuai dengan spesifikasi Indihome.
• Pemasangan layanan Indihome akan dilakukan oleh teknisi Telkom di alamat yang terdaftar. Aktivasi layanan biasanya memerlukan waktu beberapa hari setelah pemasangan.
• Pelanggan diharuskan untuk menyetujui perjanjian atau kontrak layanan yang mengatur hak dan kewajiban pelanggan serta ketentuan penggunaan layanan Indihome.
• Jika pelanggan ingin membatalkan langganan, mereka harus mengikuti prosedur yang ditetapkan oleh Telkom dan mungkin dikenakan biaya pembatalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
• Pengguna diwajibkan untuk mengikuti ketentuan penggunaan layanan, termasuk tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

Deskripsi

Orbit adalah layanan internet nirkabel (wireless) yang disediakan oleh Telkomsel. Layanan ini menggunakan teknologi 4G LTE untuk menyediakan koneksi internet dengan cara yang lebih fleksibel dan mudah diakses, terutama untuk wilayah yang sulit dijangkau oleh jaringan kabel. Orbit menggunakan perangkat router yang dapat terhubung ke jaringan 4G, sehingga pengguna dapat menikmati internet cepat di berbagai lokasi, seperti rumah, kantor, atau tempat lainnya tanpa perlu pemasangan kabel.

Syarat dan Ketentuan

• Telkomsel Orbit adalah layanan internet rumah berbasis kartu SIM yang dapat digunakan di Indonesia. Kartu SIM Telkomsel Orbit hanya dapat diaktifkan dalam waktu 30 hari setelah pembelian kartu perdana dan berlaku selama satu tahun setelah pengisian paket data terakhir. Pelanggan wajib mengisi data diri dengan lengkap dan benar untuk aktivasi. Jika pelanggan kehilangan atau merusak kartu SIM, mereka dapat melaporkan kejadian tersebut melalui aplikasi Telkomsel Orbit atau email yang disediakan, dengan biaya administrasi untuk penggantian kartu SIM.
• Pembayaran untuk layanan Telkomsel Orbit dapat dilakukan melalui berbagai metode, termasuk outlet resmi seperti Alfamart, PT. Pos Indonesia, Pegadaian, serta melalui aplikasi pembayaran digital seperti LinkAja, Gopay, OVO, DANA, dan metode pembayaran bank lainnya. Telkomsel Orbit berhak membatasi atau memblokir akses layanan bagi pelanggan yang terbukti menyalahgunakan layanan atau melanggar ketentuan hukum yang berlaku. Layanan dapat diperbarui sesuai dengan perkembangan teknologi atau keputusan pihak berwenang.
• Telkomsel Orbit tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan yang disebabkan oleh keadaan memaksa, seperti bencana alam, kebakaran, atau kerusakan teknis yang di luar kendali. Selain itu, merk dan logo Telkomsel Orbit, serta aplikasi yang digunakan, dilindungi oleh hak kekayaan intelektual dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis. Pelanggan yang menggunakan layanan Telkomsel Orbit juga setuju untuk menerima informasi terkait produk dan program marketing yang disediakan oleh Telkomsel Orbit.

Deskripsi

EZNet adalah layanan internet yang dirancang untuk memberikan akses internet dengan cara yang mudah dan terjangkau. Layanan ini biasanya ditujukan untuk pelanggan yang mencari solusi internet yang fleksibel, dengan harga yang lebih ekonomis, baik untuk penggunaan pribadi, keluarga, maupun bisnis kecil. EZNet menawarkan berbagai pilihan paket yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, mulai dari akses internet rumahan hingga kebutuhan data untuk perangkat mobile.

Syarat dan Ketentuan

• EZnet by Telkomsel adalah layanan internet rumah dengan kecepatan 10Mbps.
• Layanan ini tersedia di area yang telah didukung oleh jaringan fixed broadband Telkomsel.
• Kontrak berlangganan berlaku selama minimal 12 bulan. Pembatalan sebelum masa kontrak berakhir akan dikenakan denda sebesar Rp1.000.000.
• Pembayaran dilakukan melalui metode yang ditentukan oleh Telkomsel. Biaya pemasangan baru (PSB) dapat dikenakan sesuai ketentuan yang berlaku.
• Telkomsel menyediakan Optical Network Terminal (ONT) selama berlangganan, dengan biaya sewa termasuk dalam biaya bulanan.
• Pelanggan dilarang menjual kembali atau menyalahgunakan layanan EZnet by Telkomsel.
• Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Telkomsel.